Datenschutzhinweise zur Verwendung von Tracking Pixeln in E-Mails

Einleitung 
Diese Datenschutzhinweise werden gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), Art. 122 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (italienisches Datenschutzgesetz) sowie der Entscheidung vom 17. April 2026 der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) über die Verwendung von „Tracking Pixeln“ in der E-Mail-Kommunikation zur Verfügung gestellt. Diese Hinweise ergänzen die weiteren auf der Website verfügbaren Datenschutzhinweise und enthalten in Verbindung mit diesen sämtliche Informationen, die gemäß Art. 13 DSGVO sowie den weiteren einschlägigen Entscheidungen der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde erforderlich sind.

Gegenstand dieser Datenschutzhinweise 
Unser Unternehmen verwendet in seiner E-Mail-Kommunikation Tracking-Technologien, die auf sogenannten „Tracking Pixeln“ oder „Zählpixeln“ basieren, um bestimmte Informationen über die Empfänger zu erfassen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können. Diese Datenschutzhinweise dienen daher dazu, den Nutzer klar und präzise über die Zwecke und die Art und Weise der Verwendung dieser Technologien zu informieren.

Definition von Tracking Pixeln 
Tracking Pixel, auch als Zählpixel bezeichnet, sind sehr kleine Bilder, die in E-Mails eingebettet und über einen Hyperlink geladen werden. Öffnet der Empfänger die E-Mail, kann ein in die Nachricht eingebetteter Code automatisch eine Anfrage an einen Server auslösen, um das entsprechende Bild herunterzuladen. Dieser Mechanismus ermöglicht es dem Absender, bestimmte Informationen zu erfassen, beispielsweise darüber, ob eine Nachricht geöffnet und, soweit dies technisch feststellbar ist, gegebenenfalls gelöscht, weitergeleitet oder archiviert wurde. Darüber hinaus können Informationen über den Empfänger erfasst werden, wie beispielsweise die IP-Adresse und die Art des verwendeten Endgeräts.

Verwendete Tracking Pixel und deren Zwecke 
Unser Unternehmen kann Tracking Pixel zu folgenden Zwecken einsetzen:

1. Anonyme und aggregierte Statistiken: Tracking Pixel werden verwendet, um Gesamtstatistiken über das Öffnen von E-Mails zu erstellen. Dies dient der Verbesserung der Zustellbarkeit von E-Mails sowie der Bekämpfung von Spam und kommt damit auch den Nutzern zugute. Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich1. Anonyme und aggregierte Statistiken: Tracking Pixel werden verwendet, um Gesamtstatistiken über das Öffnen von E-Mails zu erstellen. Dies dient der Verbesserung der Zustellbarkeit von E-Mails sowie der Bekämpfung von Spam und kommt damit auch den Nutzern zugute. Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich
2. Sicherheit: Tracking Pixel können erforderlich sein, um bestimmte Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, beispielsweise im Zusammenhang mit Authentifizierungsverfahren zur Erbringung von vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen, bei denen die Information darüber, ob eine Nachricht geöffnet wurde, von Bedeutung ist. Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich.
3. Unternehmens- oder servicebezogene Mitteilungen: Tracking Pixel werden bei besonders wichtigen Mitteilungen eingesetzt, bei denen es von Bedeutung ist, anhand der Information über das Öffnen der Nachricht festzustellen, ob der Empfänger tatsächlich von der Mitteilung Kenntnis genommen hat (z. B. Mitteilungen über Vertragsänderungen, Sicherheitsvorfälle, Fristen und einzuhaltende Verpflichtungen usw.). Für diese Verwendung ist keine Einwilligung des Empfängers erforderlich.

Über Tracking Pixel erhobene Daten 
Tracking Pixel können es unserem Unternehmen ermöglichen, bestimmte personenbezogene Daten der Empfänger zu erfassen, die in engem Zusammenhang mit Informationen über das Öffnen der Nachrichten stehen. Hierzu können beispielsweise die IP-Adresse, die Art des verwendeten Endgeräts, die Dauer der Anzeige bzw. Nutzung der Nachricht und ähnliche Informationen gehören. Diese Daten werden unter vollständiger Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Die Verarbeitung wird auf das für die Erreichung der jeweiligen Zwecke unbedingt erforderliche Maß beschränkt und erfolgt im Einklang mit dem in der DSGVO verankerten Grundsatz der Datenminimierung.

Technische Einstellungen zur Vermeidung des Trackings
Die Empfänger werden darauf hingewiesen, dass ein Tracking unabhängig vom Zweck der jeweiligen Kommunikation nur erfolgen kann, wenn das Herunterladen von Bildern aktiviert ist. Wird eine E-Mail vom Nutzer ausschließlich im Nur-Text-Format gelesen, wird das Tracking Pixel ebenso wie andere Bilder nicht heruntergeladen und kann daher seine Tracking-Funktion nicht erfüllen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung 
Soweit Tracking Pixel zu statistischen oder sicherheitsbezogenen Zwecken und/oder für den Versand von Unternehmens- oder servicebezogenen Mitteilungen eingesetzt werden, ist die Verarbeitung zur Optimierung der den Nutzern bereitgestellten Dienstleistungen erforderlich. Je nach Einzelfall kann die Rechtsgrundlage der Verarbeitung in den berechtigten Interessen des Verantwortlichen und der Empfänger, in der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person und/oder in der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen bestehen.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten 
Die Daten können Dritten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Bearbeitung etwaiger Anfragen des Nutzers offengelegt werden. Die Daten werden in keinem Fall der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugte Personen 
Die Daten werden ausschließlich von entsprechend beauftragten und ordnungsgemäß zur Verarbeitung befugten Personen verarbeitet.

Rechte der betroffenen Person 
Der Nutzer verfügt über sämtliche in der DSGVO vorgesehenen Rechte, insbesondere über das Recht, Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben. Darüber hinaus hat der Nutzer das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali), Beschwerde einzulegen bzw. eine Meldung einzureichen sowie gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch zu nehmen.

Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer 
Eine etwaige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder, im Falle der in Art. 46, 47 oder Art. 49 Abs. 2 DSGVO genannten Übermittlungen, auf Grundlage geeigneter Garantien.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung 
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Nexion S.p.A. mit Sitz in Strada Statale 468 Nr. 9, Correggio (RE), Italien.

Datenschutzbeauftragter / Data Protection Officer 
Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer – DPO) ist Dr. Juri Torreggiani, mit Kanzleisitz in Via Piccard Nr. 16/G, Reggio Emilia, Italien. An den Datenschutzbeauftragten können sämtliche Anfragen auf Klarstellung oder weitere Informationen gerichtet werden.

Diese Datenschutzhinweise können mündlich oder schriftlich durch weitere Informationen und Hinweise ergänzt werden, um etwaigen zusätzlichen Informationsbedürfnissen im Bereich des Datenschutzes bestmöglich Rechnung zu tragen und zukünftige Entwicklungen der einschlägigen Rechtsvorschriften zu berücksichtigen.


Datum der Erstellung dieses Dokuments: 21.10.2026